Fretamento de Ônibus
A empresa foi fundada com a finalidade de prestar serviços em Viagens Especiais de Fretamento e Turismo.
Tendo como objetivo prestar um serviço diferenciado pela qualidade, presteza e segurança no atendimento aos nossos clientes, qualificando cada vez mais nosso quadro de funcionários, ampliando e modernizando a frota.
Conseguimos colocar em operação, uma das maiores empresas de transportes com conforto e segurança para nossos usuários.
Neste período fomos umas das empresas de Transportes Especiais de Passageiros que mais cresceu dentro deste segmento, ostentando hoje uma das mais completas e renovadas frotas de veículos do Estado do Rio Grande do Sul.
Política de Qualidade
Dentro da filosofia de atender sempre da melhor forma possível seus clientes, a Golden Tour organizou-se administrativamente de maneira que a margem de erro seja sempre a menor. Para tanto criou um organograma de trabalho, seguido rigorosamente por seus administradores e funcionários, cada um com a sua função bem definida, proporcionando controle, gerenciamento e projeções futuras da empresa.
Modo de Trabalho
No intuito de ter colaboradores bem qualificados e prestar um serviço de qualidade, a Golden Tour realiza uma série de testes práticos e teóricos, juntamente com acompanhamento psicológico para os seus funcionários no setor de recursos humanos, para que a partir daí estes possam exercer suas funções com a máxima segurança e qualidade para poder atender nossos clientes.
Objetivos
Buscar a excelência na prestação dos serviços aos clientes, valorizar os talentos humanos da organização promovendo programas permanentes de desenvolvimento pessoal e profissional, respeitar o meio ambiente, estabelecer parcerias com clientes e fornecedores para garantir os padrões de qualidade dos nossos serviços prestados.
Manutenção da Frota
A Golden Tour realiza sua manutenção em sua própria sede, com medidas de primeiro, segundo e terceiro escalões. Onde possui separadamente setores de lavagem interna e externa, chapeação, pintura, mecânica em geral, estofaria e borracharia. Os veículos ainda são submetidos a uma manutenção preventiva programada, para que possíveis problemas possam ser resolvidos antes mesmo que ocorram, evitando assim problemas que prejudiquem o bom andamento da nossa prestação de serviço ao cliente.
Documentação da Empresa
Nossa empresa encontra-se a disposição dos clientes para apresentar toda e qualquer documentação exigida para transportar pessoas quando a regularização e funcionamento junto aos órgãos competentes e possuímos seguro para toda frota.
Missão
A Golden Tour tem como missão atender todas as necessidades de seus clientes através de serviços de transportes de pessoas e que excedam as suas expectativas.
Visão
Ser referência de uma empresa tradicional e ao mesmo tempo inovadora na prestação de serviço de transportes de pessoas nas regiões onde atua.
Negócio
Ser uma empresa em excelência no atendimento ao cliente, no que se refere em pontualidade, respeito, confiança, segurança, proteção ao meio ambiente e integridade na saúde de todos.
